Zapier
🇺🇸Zapier, Inc.
Company info
Overview
面向企业与中小团队的工作流自动化与 AI orchestration 平台，连接近 8,000 个应用并支持无代码/低代码自动化。
Industry tags
Key people
Core products and services
10 productsZaps
Zapier 的基础自动化单元，用于搭建 trigger-action 工作流。
Zapier Tables
与 Zaps/Interfaces 配套的数据存储与管理工具。
Zapier Automation Platform
核心自动化平台，连接近 8,000 个应用，提供触发器、动作与跨应用工作流编排。
Zapier Interfaces
用于构建表单、落地页与内部应用的无代码界面层。
Zapier Forms
采集输入并触发自动化流程的表单产品。
Zapier Canvas
AI 驱动的流程图与自动化规划工具，可将流程设计转为可执行自动化。
Funding history
| Date | Round | Amount | Valuation | Investors | Confidence |
|---|---|---|---|---|---|
| 2012年06月 | Seed | 未披露 | — | Y Combinator | Medium confidence · 1 sources · Single authoritative source |
| 2012年10月 | Seed | US$1.2M | — | Bessemer Venture Partners, Draper Fisher Jurvetson, Kevin Hale, Angel investors | High confidence · 2 sources · 2+ independent authoritative sources |
| 2018年09月 | Seed | 累计约US$1.3M | — | Y Combinator, Bessemer Venture Partners | High confidence · 2 sources · 2+ independent authoritative sources |
| 2021年03月 | Strategic Investment | 未披露 | implied north of US$4.5B | Sequoia Capital | High confidence · 2 sources · 2+ independent authoritative sources |
| 2021年03月 | Strategic Investment | 未披露 | 约US$5B | Steadfast Financial | High confidence · 2 sources · 2+ independent authoritative sources |
| 2021年03月 | Strategic Investment | 约US$140M secondary share sale | 约US$5B | Sequoia Capital, Steadfast Financial | High confidence · 3 sources · 2+ independent authoritative sources |
Product release timeline
Agents 支持 draft/published 版本管理 beta。
增强 agent 步骤排障能力，并为 Copilot 更新加入 checkpoint。
MCP 新增工具包分享能力，便于团队快速复用配置。
Tables、Interfaces 与 MCP 被纳入 Free、Pro、Team 计划，平台能力打包统一。
ZapConnect 2023 宣布 Tables 脱离 beta，向用户开放。
推出无代码 automation-powered app builder。
推出可连接 Zaps 的无代码 AI chatbot。
推出 AI-powered diagramming tool，用于规划并生成自动化。
公开推广 NLA API 与 ChatGPT plugin，支持自然语言驱动动作执行。
在 AI open letter 中作为 beta 产品公开，定位为自动化数据层。
发布多步骤工作流，支持单触发器驱动多动作。
增加在工作流内检索现有应用数据的 Search Actions。
推出在工作流中运行 Python/JavaScript 的代码步骤。
推出内置数据转换工具，降低无代码数据处理门槛。
Email Parser 支持通过 extra templates 训练解析行为。
推出 Capsule CRM opportunity 创建集成。
Key events
PerceptivePanda 团队加入 Zapier，补充 AI-native customer research automation 经验。
Zapier 设立 Chief People & AI Transformation Officer 职能，标志 AI 组织转型制度化。
Utopian Labs 团队加入 Zapier，以 applied AI 与 agent 能力加速其 AI roadmap。
Zapier 上架 AWS Marketplace，以企业采购与 AWS credits 方式推进 AI orchestration 销售。
Laudable 团队加入 Zapier，Angela Ferrante 出任 Director of Enterprise Marketing。
NoCodeOps 团队加入 Zapier，社区 stewardship 一并转入，目标强化 enterprise tier。
围绕 OpenAI / ChatGPT 生态推出 plugin 与 NLA API，强化 AI 原生调用场景。
收购无代码教育社区 Makerpad，这是 Zapier 首次公开收购。
Sequoia 与 Steadfast 通过二级交易买入股份，Zapier 私募市场估值约 US$5B。
Zapier 官方宣布用户数突破 100 万。
三位联合创始人为参加 Y Combinator 搬到 Bay Area，进入正式创业阶段。
Zapier 概念在 Columbia 的 Startup Weekend 期间形成并获胜，成为公司起点。
Competitive landscape
Make (Make)
— Make 以托管式可视化 workflow builder 切入，强调多步骤、分支控制与更细颗粒执行逻辑，通常比 Zapier 更适合复杂但仍偏 self-serve 的中端自动化场景；其商业模式与 Zapier 同属 SaaS 订阅，但在“复杂度/可视化表达”上构成直接替代。 `🟡 2源` [Source1](https://www.getorchestra.io/guides/zapier-competitors-best-automation-tools-compared) [Source2](https://www.latterly.org/zapier-competitors/)
IFTTT (IFTTT)
— IFTTT 更偏消费级和轻量触发自动化，价格门槛与配置复杂度通常低于 Zapier，适合简单个人或家庭场景；它对 Zapier 的威胁主要在低端易用市场，但在复杂跨部门流程和企业级能力上通常更弱。 `🟡 2源` [Source1](https://www.getorchestra.io/guides/zapier-competitors-best-automation-tools-compared) [Source2](https://www.latterly.org/zapier-competitors/)
n8n (n8n)
— n8n 以开源、自托管、开发者可定制性和数据控制为卖点，适合需要本地部署、私有环境与高度灵活逻辑的团队；相较 Zapier 的易用 self-serve 模式，n8n 在工程化和 AI-native 工作流上更强，但使用门槛也更高。 `🟡 2源` [Source1](https://emergent.sh/learn/best-zapier-alternatives-and-competitors) [Source2](https://www.latterly.org/zapier-competitors/)
Pipedream (Pipedream)
— Pipedream 主打事件驱动、代码优先与 API-heavy 集成，面向开发者和混合技术团队；它在 serverless-style automation 与实时事件处理上更接近工程平台，直接蚕食 Zapier 在技术团队中的高级自动化需求。 `🟡 2源` [Source1](https://www.getorchestra.io/guides/best-zapier-alternative-for-automated-workflows-2025) [Source2](https://www.latterly.org/zapier-competitors/)
Workato (Workato)
— Workato 是 recipe-based enterprise automation 平台，通常通过高接触销售进入大型组织，强调治理、监控、审批与跨系统编排；与 Zapier 相比，它更适合 mission-critical enterprise automation，也因此在高价合同与大型企业预算上形成正面竞争。 `🟡 2源` [Source1](https://zapier.com/blog/zapier-vs-workato/) [Source2](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1826663/000182666320000001/formc.pdf)
Tray.io (Tray)
— Tray 面向技术型企业团队，主打 API-led automation、深度定制与更复杂的集成编排；它与 Zapier 的竞争关系主要体现在 enterprise 上行市场，即当客户从简单自助自动化升级到更深的系统集成需求时。 `🟡 2源` [Source1](https://zapier.com/blog/tray-vs-zapier/) [Source2](https://www.latterly.org/zapier-competitors/)
Celigo (Celigo)
— Celigo 偏向 ERP、电商与运营整合场景，强调预构建集成和部门级复杂流程，更接近 enterprise iPaaS；相比 Zapier 的广谱自助定位，Celigo 的 go-to-market 更垂直、更偏业务系统整合。 `🟡 1源` [Source](https://www.celigo.com/blog/zapier-alternatives/)
Microsoft (Power Automate)
— Power Automate 深度绑定 Microsoft 365 与 Power Platform，依靠现有生态、IT 采购关系与 platform bundle 优势进入企业；它对 Zapier 的最大威胁不是单点功能，而是 enterprise account 中的生态锁定与预算捆绑。 `🟡 2源` [Source1](https://www.celigo.com/blog/zapier-alternatives/) [Source2](https://www.latterly.org/zapier-competitors/)
Growth metrics
Competitive narrative
Differentiators
Challenges and risks
Market position
Zapier 仍是工作流自动化领域最具普及度的 self-serve 平台之一，优势在于易用性、集成广度和强内容分发能力。它在 SMB、独立运营者和跨职能团队中的认知度显著高于多数同类产品。 2023-2026 年间，Zapier 明显从 automation tool 向 AI orchestration platform 升级。通过 Agents、Canvas、MCP、AWS Marketplace 与多起 AI/acqui-hire 动作，公司正尝试把原有自动化入口扩展为企业级 AI 执行层。