New Relic
🇺🇸New Relic, Inc.
Company info
Overview
面向工程团队的智能可观测性平台公司，提供APM、基础设施、日志、数字体验、AI监控与OpenTelemetry能力。
Industry tags
Key people
Core products and services
7 productsNew Relic Intelligent Observability Platform
统一遥测数据、AI辅助分析、APM/基础设施/日志/DEM/安全能力的一体化平台。
New Relic One
2019-2020阶段核心平台品牌，提供统一用户体验、能力整合、永久免费层与简化定价。
New Relic AI
面向可观测性的生成式AI助手，支持自然语言排障、报表、查询与配置任务。
New Relic Instant Observability
开放式quickstarts生态，帮助工程师快速完成仪表板、告警与集成配置。
New Relic CodeStream
将可观测性与代码协作带入IDE的开发者体验产品。
New Relic Distribution of OpenTelemetry (NRDOT
基于OTel的基础设施与主机可观测性分发，减少企业迁移OpenTelemetry的集成负担。
Funding history
| Date | Round | Amount | Valuation | Investors | Confidence |
|---|---|---|---|---|---|
| 2008年05月 | Series A | US$3.5M | — | Benchmark Capital | High confidence · 2 sources · 2+ independent authoritative sources |
| 2008年11月 | Series B | US$6M | — | Trinity Ventures, Benchmark Capital | High confidence · 2 sources · 2+ independent authoritative sources |
| 2010年10月 | Series C | US$10M | — | Tenaya Capital, Allen & Co., Benchmark Capital, Trinity Ventures | High confidence · 2 sources · 2+ independent authoritative sources |
| 2013年02月 | Series D | US$80M | US$750M | Insight Venture Partners, T. Rowe Price, Dragoneer Investment Group, Passport Ventures, Benchmark Capital, Trinity Ventures, Tenaya Capital, Allen & Company | High confidence · 2 sources · 2+ independent authoritative sources |
| 2014年04月 | Series E | US$100M | — | BlackRock, Passport Capital, T. Rowe Price Associates, Wellington Management | Medium confidence · 1 sources · Single authoritative source |
| 2014年12月 | IPO | US$115M | — | Public market investors | High confidence · 2 sources · 2+ independent authoritative sources |
| 2018年05月 | Debt Financing | US$435M | — | Qualified institutional buyers | Medium confidence · 1 sources · Single authoritative source |
| 2023年07月 | Strategic Investment | US$6.5B | US$6.5B equity valuation | Francisco Partners, TPG | High confidence · 2 sources · 2+ independent authoritative sources |
Product release timeline
发布OTel混合代理与Collector Observability，降低企业OpenTelemetry迁移风险。
扩展SAP景观统一监控与RISE with SAP支持。
发布AI驱动的一体化DEM方案。
集成NVIDIA NIM，扩展生成式AI应用监控。
发布可观测性生成式AI助手。
推出无代理SAP监控。
推出400+ quickstarts的开源生态。
推出IDE内可观测性与代码协作体验。
发布重构版平台，加入统一体验、永久免费层与简化/可预测定价。
推出统一平台New Relic One。
推出Kubernetes集群可视化与探索能力。
推出基础设施监控产品。
推出面向分析的Insights产品。
推出浏览器监控能力。
推出合成监控能力。
推出移动监控能力。
推出首个商用APM产品。
Key events
Michael Frendo被任命为CTO。
Thomas Lloyd出任Chief Business and Operations Officer。
Ashley Puls升任Chief Architect。
Katrina Wong被任命为CMO。
Ashan Willy出任CEO，Bill Staples离任。
私有化交易完成，NEWR停止在纽交所交易。
Bloomberg Law报道，养老金基金就私有化交易提起诉讼，称董事会在JANA Partners压力下推动了时机不佳且可能低价的出售。
宣布接受Francisco Partners与TPG以每股US$87、总股权估值约US$6.5B的私有化收购。
收购CodeStream，并将其集成至New Relic One。
Bill Staples升任President，推动平台、定价与开发者战略转型。
Bill Staples升任CEO，Lew Cirne转任董事长。
签署收购Pixie Labs协议，强化Kubernetes开发者可观测性。
收购SignifAI，推进AIOps与事件智能。
收购IOpipe，增强serverless monitoring。
收购CoScale，加速微服务与Kubernetes能力。
收购Opsmatic，补强实时基础设施监控。
收购Ducksboard，增强数据集成与可视化。
以代码NEWR在纽交所上市。
公司在Delaware成立，后于2008年转为New Relic, Inc.
Competitive landscape
Datadog (Datadog Observability Cloud)
— 以云原生、usage-based SaaS 和广泛集成见长，通常依靠自助采用加企业扩张获取客户；其快速部署和平台广度与 New Relic 的统一可观测性平台正面竞争，尤其在现代云基础设施和开发者主导采购场景中形成直接压力。 [Source](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1448056/000144805623000033/newr-20230331.htm)
Dynatrace (Dynatrace Platform)
— 主打大型企业、自动发现、拓扑建模和 AIOps，偏重高自动化和深度企业治理场景；相较 New Relic 更强调重型企业级自动化能力，是其在大客户预算与平台替换项目中的核心对手。 [Source](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1448056/000144805623000033/newr-20230331.htm)
Cisco (AppDynamics)
— 依托 Cisco 渠道与大型企业存量账户销售，聚焦 APM 与业务事务监控，常以传统 enterprise GTM 方式成交；它与 New Relic 在 APM 细分市场和跨部门 IT 采购中竞争，优势在于大型企业关系和 Cisco 生态整合。 [Source](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1448056/000144805623000033/newr-20230331.htm)
Elastic (Elastic Observability)
— 基于开放核心和搜索技术延伸到日志、APM 与可观测性，支持自托管与更灵活的成本结构；对希望降低锁定、保留更多架构控制权的团队来说，它是 New Relic 在日志与统一分析层面的重要替代方案。 [Source](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1448056/000144805623000033/newr-20230331.htm)
Splunk (Splunk Observability Cloud)
— 以企业销售驱动，历史上先在日志与安全预算中建立地位，再向 observability 延展；它与 New Relic 的竞争经常发生在大型 IT 运维、安全协同和跨团队可观测性采购场景，优势在于既有 Splunk 装机基础和强安全关联。 [Source](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1448056/000144805623000033/newr-20230331.htm)
IBM (Instana)
— 强调自动化 APM、自动检测与较快部署路径，通常面向寻求企业级但又不希望承担过多手工配置成本的团队；在 APM 替换和云原生可观测性采购中，Instana 经常成为 New Relic 的比选对象。 [Source](https://softwarepodium.com/dynatrace-alternatives)
Growth metrics
Competitive narrative
Differentiators
Challenges and risks
Market position
New Relic 是全球 observability 市场的老牌厂商，早期以云 APM 建立品类心智，随后通过 Ducksboard、Opsmatic、CoScale、SignifAI、IOpipe、Pixie、CodeStream 等收购以及 New Relic One 平台化重构，从单点性能监控工具演进为统一可观测性平台。其公开文件明确把 Datadog 与 Dynatrace 视为平台层面的直接竞争者，同时在 APM、日志、企业监控与开发者工作流场景中与 AppDynamics、Elastic、Splunk、Instana 交叉竞争。 私有化之后，New Relic 的外部可见度下降，但产品节奏反而更聚焦。2024-2026 年连续围绕 AI、NVIDIA NIM、SAP、DEM 和 OpenTelemetry 发布能力，显示其希望以“智能可观测性 + 开放标准 + 企业工作流嵌入”重建差异化。基于现有事实包，New Relic 仍应视为全球第一梯队 observability vendor，但其经营表现已不像上市时期那样可被外部持续量化跟踪。